Qual è la politica di restituzione per le lampade di orso?

Ehilà! Come fornitore di lampade da orso, spesso mi viene chiesto della nostra politica di ritorno. Quindi, ho pensato di impiegare qualche minuto per scomporlo per te in modo super facile.

Prima di tutto, capisco totalmente che a volte le cose non funzionano come previsto. Forse la lampada che hai ordinato non si adatta alla tua stanza come pensavi, o c'è un piccolo problema. Ecco perché abbiamo una politica di restituzione che è giusta sia per te che per noi.

La nostra politica di rendimento generale

Vogliamo che tu sia entusiasta dell'acquisto della tua lampada da orso. In caso contrario, offriamo una politica di restituzione di 30 giorni dalla data in cui ricevi la tua lampada. Questo ti dà un sacco di tempo per decidere se è la soluzione giusta per te.

Ecco come funziona. Se vuoi restituire la tua lampada, mandici un'e -mail in quei 30 giorni. Facci sapere il motivo del reso e ti invieremo un numero di autorizzazione di restituzione. Questo numero è molto importante perché ci aiuta a tenere traccia del tuo ritorno ed elaborarlo il più rapidamente possibile.

Una volta ottenuto quel numero di autorizzazione di ritorno, è necessario impacchettare attentamente la lampada. Assicurati che sia nella stessa condizione di quando lo hai ricevuto. Ciò significa nessun graffio, nessuna parte mancante e dovrebbe essere fornito con tutti gli imballaggi e gli accessori originali.

Si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione affidabile con il monitoraggio. Sarai responsabile delle spese di spedizione di reso, ma se la lampada ha un difetto, copriremo la spedizione di reso. Inviaci una foto o un video del difetto e lo risolveremo.

Dopo aver ricevuto la lampada restituita, la ispezioneremo entro 5 giorni lavorativi. Se tutto controlla, emetteremo un rimborso. Il rimborso tornerà sul tuo metodo di pagamento originale entro 3-5 giorni lavorativi, a seconda del tempo di elaborazione della tua banca.

Diversi tipi di lampade e ritorni

Abbiamo una gamma fresca di lampade da orso, come ilLampada touch Panda, ILLampada da tavolo per orsie ilLampada orso marrone. Ognuna di queste lampade ha il suo fascino, ma la politica di restituzione si applica a tutte allo stesso modo.

La lampada Panda Touch è molto popolare perché è super carina e ha una caratteristica del tocco. Se scopri che la funzione touch non funziona come dovrebbe, questo è un motivo valido per il ritorno. Assicurati di seguire i passaggi che ho menzionato sopra.

La lampada da tavolo dell'orso è ottima per aggiungere un bagliore caldo al comodino. Se arriva con una tonalità rotta o la lampadina non funziona, ne occuperemo sicuramente. E la lampada da orso marrone, con il suo aspetto rustico, è un vero occhio - Catcher. Ma se non sei innamorato del suo colore o delle dimensioni, puoi comunque restituirlo nella finestra di 30 giorni.

Eccezioni alla politica di restituzione

Ci sono alcune cose che non saranno idonee per il ritorno. Se hai personalizzato la lampada, come dipingerla di un colore diverso o aggiungere le tue decorazioni, non possiamo riprenderla. Questo perché non è più nel suo stato originale e non sarebbe giusto per gli altri clienti.

Inoltre, se la lampada è stata danneggiata a causa di uso improprio o negligenza da parte tua, non saremo in grado di offrire un rimborso. Ad esempio, se hai lasciato cadere la lampada e l'hai rotta, non è qualcosa che possiamo coprire.

Perché la nostra politica di restituzione è fantastica

So che alcune persone potrebbero essere un po 'titubanti ad acquistare online a causa delle politiche di ritorno. Ma il nostro è progettato per darti tranquillità. Siamo dietro la qualità delle nostre lampade per orsi e vogliamo che tu ti senta sicuro quando effettui un acquisto.

La nostra finestra di ritorno di 30 giorni ti dà abbastanza tempo per testare davvero la lampada e vedere se è giusto per te. E il nostro team è sempre qui per aiutare. Se hai domande sul processo di restituzione, tiraci un'e -mail e ti torneremo al più presto.

Contattaci per l'acquisto e maggiori informazioni

Se sei interessato alle nostre lampade per orsi, che si tratti dell'adorabile lampada a touch di panda, la lampada da tavolo da orso accogliente o l'affascinante lampada da orso marrone, ci piacerebbe avere tue notizie. Siamo sempre felici di parlare dei nostri prodotti, rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere sulla politica di restituzione o qualsiasi altra cosa legata alle nostre lampade.

Abbiamo una grande squadra appassionata di offrirti il ​​miglior lampade per orsi sul mercato. Quindi, non esitare a raggiungere se stai pensando di effettuare un acquisto. Possiamo anche offrirti delle grandi offerte se stai acquistando alla rinfusa, che è perfetto per i rivenditori o per chiunque voglia regalare le nostre lampade a più persone.

In conclusione, la nostra politica di ritorno consiste nel rendere la tua esperienza di shopping con noi il più gratis possibile. Vogliamo che ami la tua lampada da orso, ma se per qualche motivo non lo fai, siamo qui per farlo bene. Quindi, vai avanti e dai un'occhiata alla nostra straordinaria gamma di lampade e iniziamo insieme questa avventura di illuminazione!

Riferimenti:

• Registri della società interna in merito allo sviluppo delle politiche di restituzione
• Feedback dei clienti sulle precedenti esperienze di reso