Qual è la politica di ritorno per una lampada anatra?

Ehilà! Come fornitore di lampade anatre, mi viene spesso chiesto della nostra politica di ritorno. Quindi, ho pensato di prendermi il tempo per abbatterlo in questo post sul blog.

Prima di tutto, capiamo totalmente che a volte le cose non funzionano come previsto. Forse la lampada che hai ordinato non corrisponde all'arredamento nella tua stanza o arriva con un difetto minore. Ecco perché abbiamo una politica di restituzione che è giusta e seccata - gratuita.

La nostra politica di rendimento generale

Offriamo una politica di restituzione di 30 giorni su tutte le nostre lampade da anatra. Ciò significa che se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi inviarci a noi entro 30 giorni dalla ricezione. Che sia unLampada d'anatra squishy, UNLampada notturna di anatrao aLampada da tavolo anatra, la politica si applica a tutto il consiglio.

Come avviare un ritorno

Iniziare un ritorno è super facile. Tutto quello che devi fare è inviarci un'e -mail al nostro indirizzo del servizio clienti. Nell'e -mail, facci sapere il tuo numero d'ordine, il motivo del ritorno e quale lampada stai inviando. Una volta ricevuta la tua e -mail, ti invieremo un numero di autorizzazione di restituzione. Questo numero è importante, poiché dovrai includerlo con il pacchetto di restituzione.

Condizione dell'articolo restituito

Per accettare il ritorno, la lampada deve essere nella sua condizione originale. Ciò significa che dovrebbe essere inutilizzato, non danneggiato e arrivare con tutti gli imballaggi e gli accessori originali. Se la lampada è stata utilizzata o danneggiata a causa dell'uso improprio dalla tua parte, potremmo non essere in grado di elaborare il ritorno.

Restituzione della spedizione

Comprendiamo che la spedizione di ritorno può essere un dolore, quindi abbiamo una soluzione. Se il reso è dovuto a un difetto da parte nostra, come una lampada che non si accende o ha una parte rotta, copriremo i costi di spedizione di reso. Tuttavia, se stai restituendo la lampada perché hai semplicemente cambiato idea o non hai soddisfatto le tue aspettative, sarai responsabile della spedizione di ritorno.

Processo di rimborso

Una volta ricevuta la lampada restituita e verifichiamo che soddisfi le nostre condizioni di ritorno, elaboreremo il rimborso. I rimborsi vengono in genere emessi entro 5-7 giorni lavorativi dopo aver ricevuto l'articolo. Rimborseremo l'intero prezzo di acquisto della lampada, meno eventuali spese di spedizione se fossi responsabile della spedizione di reso.

Casi speciali

Ci sono alcuni casi speciali da tenere a mente. Se hai ordinato una lampada da anatra personalizzata, la nostra politica di restituzione è un po 'diversa. Poiché le lampade personalizzate sono fatte ai tuoi requisiti specifici, generalmente non accettiamo rendimenti a meno che non ci sia un difetto da parte nostra. Quindi, assicurati di essere sicuro al 100% sul tuo design prima di effettuare un ordine personalizzato.

Inoltre, se hai ricevuto uno sconto promozionale sulla tua lampada, l'importo del rimborso si baserà sul prezzo scontato che hai pagato. Ad esempio, se hai uno sconto del 20% su aLampada da tavolo anatra, ti verrà rimborsato il prezzo scontato, non il prezzo originale.

Perché la nostra politica di restituzione è fantastica

Crediamo nel stare dietro i nostri prodotti e la nostra politica di restituzione ne è un riflesso. Ti dà la tranquillità di provare le nostre lampade da anatra senza preoccuparti di essere bloccato con qualcosa che non ti piace. Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto, e se questo significa riprendere la lampada, siamo d'accordo con quello.

Le nostre lampade sono realizzate con materiali di alta qualità e passano attraverso rigorosi controlli di controllo di qualità prima di essere spediti. Ma sappiamo che a volte le cose possono scivolare attraverso le fessure. Ecco perché ci impegniamo a rendere il processo di ritorno il più regolare possibile.

Qualità e garanzia

Siamo orgogliosi della qualità delle nostre lampade da anatra. Ogni lampada è progettata con cura e attenzione ai dettagli. NostroLampada d'anatra squishyè morbido e squishy, ​​perfetto per le camere per bambini o come stress - sollievo. ILLampada notturna di anatraFornisce una luce calda e rilassante, ottima per andare a letto. E ilLampada da tavolo anatraAggiunge un tocco di fascino a qualsiasi scrivania o tavolo.

Contattaci per l'acquisto

Se sei interessato ad acquistare le nostre lampade da anatra, ci piacerebbe avere tue notizie. Che tu sia un rivenditore che cerca di immagazzinare i nostri prodotti o un individuo in cerca di una lampada unica per la tua casa, siamo qui per aiutarti. Contattaci attraverso i nostri canali ufficiali e il nostro team di vendita sarà in contatto con te a breve. Possiamo discutere prezzi, ordini di massa e qualsiasi altro dettaglio di cui potresti aver bisogno.

In conclusione, la nostra politica di restituzione è progettata per rendere la tua esperienza di shopping con noi il più preoccupazione possibile. Siamo fiduciosi che amerai le nostre lampade anatra, ma se per qualche motivo non lo farai, abbiamo le spalle. Quindi, vai avanti e dai un'occhiata alla nostra straordinaria collezione diLampada d'anatra squishy,Lampada notturna di anatra, ELampada da tavolo anatra.

Riferimenti:

• Documentazione della politica di restituzione interna dell'azienda
• Record del servizio clienti delle richieste di restituzione passate